Datenschutzerklärung
1. Grundsatz: kein Inhalt
Tokenwacht speichert im Standardbetrieb keine Prompt-Inhalte und keine Antworten von KI-Anbietern. Verarbeitet werden ausschließlich Zählwerte (Token, Latenz, Status), Fingerabdrücke (SimHash, nicht rückrechenbar) und Metadaten (Agent, Lauf, Modell, Zeitpunkt, von Ihnen vergebene Kennungen wie Endkunden-Referenzen). Ihr Schlüssel beim KI-Anbieter wird durchgereicht und nicht gespeichert.
2. Konto und Cockpit
Bei der Registrierung verarbeiten wir Firma, E-Mail-Adresse und ein Passwort (nur als Hash). Für die Anmeldung setzen wir ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie (tw_sitzung, HttpOnly, 12 Stunden). Es werden keine Werbe- oder Analyse-Cookies gesetzt.
3. Zahlung
Zahlungen wickelt Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin) ab. Zahlungsdaten geben Sie direkt bei Stripe ein; wir erhalten Kunden- und Abonnementkennung sowie Zahlungsstatus.
4. Alarme
Warnungen senden wir auf Ihren Wunsch an von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adressen oder Webhooks (Slack, Microsoft Teams). Inhalt: Befund, Betrag, Vorschlag — nie Prompt-Inhalt.
5. Speicherort und Dauer
Verarbeitung ausschließlich in Deutschland (Hetzner Online GmbH, Auftragsverarbeitung). Rohereignisse werden gemäß Paket 7 Tage bis 12 Monate aufbewahrt, Stundenwerte 13 Monate, Tageswerte unbegrenzt; Kontodaten bis zur Löschung des Kontos. Details im Löschkonzept.
6. Ihre Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch nach Art. 15–21 DSGVO sowie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Kontakt: s.daum@e-xolutions.com.
7. Auftragsverarbeitung
Für Kunden stellen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO bereit, den Sie im Cockpit annehmen können.